Domande Frequenti

IlPronto.it è la piattaforma italiana leader per trovare professionisti verificati nella tua zona. Mettiamo in contatto clienti e professionisti per ogni tipo di intervento: idraulici, elettricisti, fabbri, caldaisti e molto altro. Tutti i professionisti sono verificati e le recensioni sono reali.

Sì, richiedere preventivi e confrontare i professionisti è completamente gratuito per i clienti. Non ci sono costi nascosti né commissioni sul lavoro. Paghi solo il professionista per il lavoro svolto, secondo l'accordo diretto con lui.

Siamo presenti in tutta la Lombardia, con particolare copertura su Milano e provincia (oltre 130 comuni). Copriamo anche le principali città italiane tra cui Roma, Torino, Bologna, Firenze, Napoli e molte altre.

I professionisti pagano un piccolo abbonamento mensile per far parte della nostra piattaforma e ricevere richieste di preventivo. Il servizio rimane gratuito per i clienti, mentre aiutiamo i professionisti a trovare nuovi lavori.

È semplicissimo: 1) Scegli il tipo di servizio (es. idraulico, elettricista), 2) Indica la tua zona, 3) Descrivi il lavoro in dettaglio, 4) Ricevi preventivi gratuiti da professionisti della tua zona. Il tutto richiede solo pochi minuti.

Generalmente ricevi i primi preventivi entro poche ore dalla richiesta. Per lavori urgenti, i professionisti rispondono ancora più velocemente, spesso entro 30-60 minuti. Riceverai una notifica via email appena arrivano i preventivi.

Dipende dalla disponibilità dei professionisti nella tua zona, ma solitamente ricevi tra 3 e 5 preventivi. Questo ti permette di confrontare prezzi, esperienza e recensioni per fare la scelta migliore.

Assolutamente no. I preventivi sono senza impegno. Puoi valutarli con calma, chiedere chiarimenti ai professionisti, o decidere di non accettarne nessuno. Non ci sono vincoli né penali.

Verifichiamo l'identità tramite documenti ufficiali, le competenze professionali tramite certificazioni e referenze, e monitoriamo costantemente le recensioni. I professionisti con comportamenti scorretti vengono rimossi dalla piattaforma.

Sì, tutte le recensioni provengono da clienti reali che hanno effettivamente ricevuto il servizio. Non permettiamo recensioni false o inventate. Ogni recensione è verificata e legata a un lavoro completato.

Richiediamo a tutti i professionisti di avere un'assicurazione di responsabilità civile valida. Puoi chiedere al professionista di mostrarti la polizza prima di affidare il lavoro.

Sì, una volta ricevuti i preventivi puoi contattare direttamente i professionisti via chat, email o telefono per chiarimenti, sopralluoghi o per concordare i dettagli del lavoro.

I costi variano in base al tipo di intervento e alla complessità del lavoro. Ad esempio: idraulico €45-120, elettricista €50-150, fabbro €40-100. I preventivi gratuiti ti daranno il costo esatto per il tuo specifico lavoro.

Il pagamento avviene direttamente tra te e il professionista, secondo le modalità concordate (contanti, bonifico, carta). IlPronto.it non gestisce i pagamenti e non prende commissioni sul lavoro.

Per lavori di importo elevato (es. ristrutturazioni), molti professionisti offrono piani di pagamento rateali. Puoi concordare le modalità direttamente con il professionista scelto.

No, assolutamente. Il preventivo che ricevi include tutto il necessario per il lavoro. Se durante l'intervento emergono problemi imprevisti, il professionista ti informerà prima di procedere con costi aggiuntivi.

Sì, molti professionisti offrono servizio di pronto intervento 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche nei festivi. Questo vale soprattutto per idraulici, elettricisti e fabbri per emergenze.

Per emergenze, i professionisti garantiscono un intervento entro 1-2 ore nella maggior parte delle zone. Nei casi più urgenti (es. allagamenti, blackout), l'intervento può essere anche più rapido.

Sì, gli interventi notturni (dopo le 20:00), nei weekend e nei festivi hanno generalmente un sovrapprezzo del 30-50% rispetto alle tariffe diurne feriali. Il costo esatto è sempre specificato nel preventivo.

Sì, puoi richiedere interventi urgenti per la stessa giornata. Specifica "urgente" nella descrizione del problema e i professionisti disponibili ti risponderanno immediatamente.

Il nostro team di supporto è sempre disponibile per aiutarti. Puoi segnalare qualsiasi problema tramite il sito o via email. Ci impegniamo a trovare una soluzione e, se necessario, rimuoviamo i professionisti che non rispettano gli standard di qualità.

Ogni professionista offre garanzia sui propri lavori, generalmente da 6 mesi a 2 anni a seconda del tipo di intervento. I dettagli della garanzia sono specificati nel preventivo e nel contratto di lavoro.

Le questioni di pagamento e rimborso vanno gestite direttamente con il professionista. Se ritieni di aver ricevuto un servizio inadeguato, contatta il nostro supporto e medieremo per trovare una soluzione equa.

Dopo il completamento del lavoro, riceverai una email per lasciare una recensione. Puoi anche accedere al tuo account e lasciare la recensione dalla sezione "I miei lavori". Le recensioni aiutano altri utenti e premiano i professionisti migliori.